Perubahan kepada Perjanjian Pemegang Kad berkuatkuasa 26 September 2021
Kuala Lumpur, 6 September 2021
Perubahan Perjanjian Pemegang Kad berkuatkuasa 26 September 2021
Pelanggan yang Dihormati,
Berkuatkuasa 26 September 2021, HLB akan mengemaskini Perjanjian Pemegang Kad dengan perubahan berikut:
1. Had kumulatif tanpa sentuhan akan ditetapkan semula setiap hari atau setelah kemasukan PIN berjaya. Had kumulatif tanpa sentuh untuk kad kredit dikekalkan pada Ringgit Malaysia Dua Ribu (RM2,000).
2. HLB juga berhak menurut budi bicara mutlaknya menawarkan servis “Lebih Had” yang membolehkan Pemegang Kad menggunakan sebanyak 5% melebihi had kredit yang ditetapkan atau sebanyak Ringgit Malaysia Lima Puluh Ribu (RM50,000), yang mana-mana lebih rendah, untuk mengelakkan pembatalan pembayaran terutamanya pada waktu kecemasan.
Perjanjian Pemegang Kad anda akan dipinda seperti berikut: -
Fasal Baharu |
|
|---|---|
Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh |
Fasal 7 - Transaksi Tanpa Sentuh (i) Pemegang Kad sedia maklum bahawa Visa/Mastercard kad tertentu yang dikeluarkan oleh Bank akan mempunyai ciri-ciri yang dikenali sebagai Visa PayWave atau MasterCard PayPass yang membolehkan Visa/MasterCard kad digunakan untuk melaksanakan Transaksi Tanpa Sentuh di mana-mana Terminal POS yang memaparkan logo tanpa sentuh. (ii) Transaksi Tanpa Sentuh tanpa pengesahan PIN dihadkan kepada Ringgit Malaysia Dua Ratus Lima Puluh (RM250) setiap transaksi (”Had Transaksi Tanpa Sentuh”). Pemegang Kad akan dikehendaki mengesahkan PIN bagi Transaksi Tanpa Sentuh melebihi Ringgit Malaysia Dua Ratus Lima Puluh (RM250). (iii) Transaksi Tanpa Sentuh tanpa pengesahan PIN dihadkan kepada Ringgit Malaysia Dua Ribu (RM2,000) sahaja setiap hari atau had lain sebagaimana yang ditetapkan oleh Pemegang Kad pada bila-bila masa mengikut Fasal 7 (iv) (”Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh”). Apa-apa Transaksi Tanpa Sentuh tanpa pengesahan PIN yang melebihi Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh akan dibatalkan dan Pemegang Kad akan diminta untuk melakukan pengesahan PIN untuk meneruskan bayaran. Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh akan ditetapkan semula setiap hari atau apabila Pemegang Kad memasukkan PIN pada terminal POS (Point of Sale) semasa jualan. (iv) Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh ditetapkan kepada Ringgit Malaysia Dua Ribu (RM2,000). Pemegang Kad boleh menukarkan Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh mereka bila-bila masa dari RM0 – RM800 melalui mana-mana cawangan Bank di seluruh negara. Jika Pemegang Kad tidak ingin menggunakan fungsi Transaksi Tanpa Sentuh tanpa pengesahan PIN, Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh hendaklah ditetapkan kepada sifar, iaitu RM0. Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh bagi Pemegang Kad adalah subset had pembelian runcit Pemegang Kad. Oleh sebab itu, Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh tidak akan lebih daripada had pembelian runcit yang ditetapkan oleh Pemegang Kad. Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh Pemegang Kad secara automatik akan ditetapkan kepada had pembelian runcit sekiranya had pembelian runcit kurang daripada Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh. Contohnya, jika Pemegang Kad telah menetapkan had pembelian runcit kepada Ringgit Malaysia Seratus (RM100), Had Kumulatif Transaksi Harian Tanpa Sentuh akan menjadi Ringgit Malaysia Seratus (RM100). |
Lebih Had |
Fasal 8 - Had Pendahuluan Tunai, Pembelian dan Urusniaga Bank boleh pada bila-bila masa menuruti budi bicara menawarkan kredit melebihi had sekali (“Lebih Had”) tidak lebih daripada 5% had kredit yang ditetapkan atau sebanyak Ringgit Malaysia Lima Puluh Ribu (RM50,000), yang mana-mana lebih rendah, untuk membolehkan Pemegang Kad membuat bayaran yang melebihi had kredit yang ditetapkan. Lebih Had hanya boleh dipakai sekiranya had kredit yang digunakan oleh Pemegang Kad kurang dari had kredit yang ditetapkan. Sekiranya had kredit yang digunakan oleh Pemegang Kad melebihi had kredit yang ditetapkan, Lebih Had tidak boleh dipakai. |
3. Pengemaskinian budi bicara Bank mengendalikan baki kredit dalam akaun kad:
Fasal Sedia Ada |
Fasal Pindaan |
|---|---|
Fasal 46 - Budi bicara untuk mengendalikan Baki Kredit dalam Akaun Kad
Sekiranya masih terdapat baki kredit dalam Akaun Kad ("Lebihan Wang"), Lebihan Wang akan dikembalikan ke dalam akaun semasa atau akaun simpanan Pemegang Kad yang dikekalkan dengan pihak Bank atau bank lain di Malaysia seperti yang diarahkan oleh Pemegang Kad kepada pihak Bank ("CASA yang Dicalonkan"), dalam tempoh masa lima belas (15) Hari Bekerja dari penerimaan Lebihan Wang tersebut. |
Fasal 47 - Budi bicara untuk mengendalikan Baki Kredit dalam Akaun Kad
Sekiranya masih terdapat baki kredit dalam Akaun Kad ("Lebihan Wang"), Lebihan Wang akan dikembalikan ke dalam akaun semasa atau akaun simpanan Pemegang Kad yang dikekalkan dengan pihak Bank atau bank lain di Malaysia seperti yang diarahkan oleh Pemegang Kad kepada pihak Bank ("CASA yang Dicalonkan").
|
4. Perilaku Adil bagi Pelanggan Kewangan (FTFC) (Soalan Lazim yang disemak semula) - Berkuat kuasa serta merta, klausa berkaitan yang mengecualikan atau membatasi tanggungjawab Penyedia Perkhidmatan Kewangan (FSP) atas pelanggaran kontrak atau tidak melaksanakan tanggungjawab oleh FSP dan mengecualikan atau mengehadkan tanggungjawabnya atas kerugian yang disebabkan oleh peristiwa yang tidak dapat diramalkan secara munasabah, FSP tidak boleh meminta pengguna untuk mengganti kerugian FSP atas kerugian memandangkan peristiwa tersebut yang juga berada di luar kawalan pengguna untuk memenuhi Soalan Lazim FTFC yang disemak semula oleh Bank Negara Malaysia.