核心数码化
随着数码科技和金融服务越来越密不可分，强化功能、便利性和性价比的新机会也一直涌现。我们的目标是通过不断进行数码升级的产品与服务，协助客户发掘这些机会。我们数码化策略的核心是包容性、简易性和直观性，以便及时提供金融服务，免去传统的等待时间和繁文缛节，让商业操作的整个过程更具效率。
我们的核心数码化主题由以下实质性课题推动：
数码银行
数码化的产品与服务，确保我们所提供的能够迎合客户及市场的变迁，透过向消费者及客户提供无缝接轨的金融方案，持续巩固业务。
网络安全及数据隐私
保护我们的机构及客户资料，免遭未经授权入侵、攻击，或受到曝露客户个人机密及专用数据的威胁，在我们的商业营运中提倡信任与信心。
客户体验
无论如何皆以客为尊，顾客至上理念体现在银行业务中，我们将持续以高素质、创新产品及服务，继续迎合客户瞬息万变的需求，将客户满意度提升至最高水平。.
我们推动核心数码化主题的一些举措：