Sebagai sebahagian daripada langkah keselamatan yang sedang kami laksanakan dan sejajar dengan arah tuju industri perbankan, HLB Connect App akan disediakan dengan ciri keselamatan untuk melindungi pelanggan daripada penipuan menggunakan malware.
Notis Penting
Cipta kata laluan yang kukuh dan jangan berkongsi butiran perbankan anda dengan sesiapa.
Apabila diarahkan ke halaman log masuk, hanya memasukkan kata laluan anda sahaja apabila anda melihat gambar keselamatan anda yang betul.
Sentiasa semak butiran transaksi sebelum meluluskan transaksi melalui AppAuthorise dan berikan perhatian kepada peringatan transaksi anda. Aktifkan Kunci Kecemasan dengan segera jika anda melihat transaksi tanpa kebenaran atau mengesyaki HLB Connect anda telah terjejas.
Periksa baki akaun dan penyata anda secara kerap. Hubungi kami dengan segera jika anda melihat ralat atau percanggahan.
Sentiasa kemas kini sistem operasi mudah alih anda dan hanya muat turun aplikasi dari kedai aplikasi rasmi seperti Google Play Store, Apple App Store & Huawei AppGallery.
Lakukan imbasan virus dan malware secara kerap pada komputer dan peranti mudah alih anda.
Jangan klik pautan yang mencurigakan dan sentiasa tentukan kesahihan mesej yang dihantar oleh bank anda.
Tumpukan perhatian pada petua keselamatan dan amaran yang kami hantar.
Jika anda merasakan bahawa anda menjadi mangsa penipuan, hubungi kami dengan segera melalui 03-76268899.
Untuk memahami cara kami menguruskan dan melindungi data peribadi anda, sila baca Notis Privasi kami.
HLB Connect App tidak lama lagi akan dipasang dengan ciri keselamatan yang mengesan dan memberitahu anda jika peranti mudah alih anda telah terdedah kepada ancaman keselamatan yang boleh mendatangkan risiko keselamatan terhadap perbankan mudah alih dan dalam talian anda.
Ciri keselamatan ini hanya mengesan aktiviti malware dan ancaman keselamatan untuk membolehkan kami memberitahu anda tentang potensi risiko pada peranti anda bagi melindungi akaun anda. Ciri ini tidak mengumpul sebarang data peribadi daripada peranti anda atau maklumat tentang aplikasi yang telah anda pasang.
Pada masa akan datang, langkah keselamatan kami mungkin dipertingkatkan dengan menyertakan sekatan akses kepada aplikasi perbankan anda jika malware atau ancaman keselamatan dikesan dalam peranti anda:
- Aplikasi dengan ancaman malware dan pencerminan skrin (screen mirroring) yang diketahui telah dikesan
- Ciri perkongsian skrin aktif pada peranti anda
Jika ciri keselamatan mengesan ancaman malware atau keselamatan dan kelemahan yang dinyatakan di atas pada peranti, mesej akan ditunjukkan kepada anda yang memberitahu bahawa peranti anda telah terdedah kepada malware.
Untuk melindungi akaun bank, anda perlu mengalih keluar aplikasi yang berniat jahat atau berisiko dan mematikan sesetengah pengesetan pada peranti anda yang boleh menjejaskan keselamatan perbankan anda.
Aplikasi mudah alih memerlukan kebenaran akses tertentu daripada peranti anda.
Akses tertentu diperlukan untuk sesetengah aplikasi berfungsi seperti yang diharapkan. Sebagai contoh, kebenaran akses untuk lokasi geo anda diperlukan untuk aplikasi navigasi berfungsi dengan sewajarnya. Sesetengah aplikasi mungkin meminta kebenaran akses tambahan yang mungkin tidak penting kerana akses ini hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tidak menghalang aplikasi daripada melaksanakan fungsi utamanya.
Aplikasi yang dimuat turun dari kedai aplikasi rasmi akan memberikan anda penjelasan yang jelas tentang sebab mengapa kebenaran akses tertentu diperlukan. Baca dan fahami penjelasan dengan teliti sebelum anda membuat keputusan untuk memberi kebenaran akses.
Aplikasi yang meminta kawalan penuh peranti anda atau akses kepada maklumat sensitif yang tidak diperlukan oleh aplikasi merupakan tanda amaran. Jika ragu, hapuskan aplikasi yang mencurigakan.
Sentiasa amalkan untuk menyemak secara kerap kebenaran akses yang telah anda berikan kepada aplikasi yang dimuat turun ke peranti anda.
Beri perhatian kepada tanda-tanda yang menunjukkan bahawa peranti anda mungkin dijangkiti malware.
Peranti beroperasi lebih perlahan daripada biasa
Aplikasi mengambil masa yang lebih lama untuk dimuatkan
Bateri habis lebih cepat daripada biasa
Peranti mempunyai aplikasi tidak diketahui yang anda tidak kenali
Peningkatan penggunaan data yang tidak dapat dijelaskan
Bil telefon lebih tinggi daripada jangkaan
Walaupun ini mungkin bukan tanda yang kukuh bahawa peranti anda telah dijangkiti malware, namun anda boleh mempertimbangkan untuk menggunakan perisian keselamatan mudah alih yang boleh dipercayai yang boleh membantu mengesan, memberitahu anda tentang potensi risiko dan menyekat sebarang aplikasi berbahaya. Pastikan juga perisian ini kerap dikemas kini.